ЛитМир - Электронная Библиотека
Антощенко Виталий
Страница автора на языке: Русский
Средняя оценка книг:
Пол: мужской
Редактировала: Ярило 17 января 2018, 19:01
  Человек просмотрело за:
Сегодня: 1Месяц: 210Год: 2.51 тыс. Всё время: 5.25 тыс.
Мой статус автора:
Выбрать действие для автора  
Об авторе:
Редактировала: Ярило 17 января 2018, 19:01Редактировать


Имеет опыт управления персоналом более 23 лет. Более 7 лет лично занимается совершенствованием корпоративной культуры Сервиса. Автор книги «Ух ты! Сервис». Автор многочисленных статей в СМИ (газета «Деловой Петербург», интернет-портал «Эксперт Северо-Запад», «Планета HR», «Работа с персоналом», e-xecutive.ru и др.). Ведет авторскую колонку на портале klerk.ru.



В 2014-2015 гг. провел более 40 открытых и закрытых программ по Сервису.



Является официальным представителем и сертифицированным тренером ServiceQualityInstitute (SQI), мирового лидера в разработке и внедрении обучающих и мотивационных программ по сервису.



Данные технологические программы адаптированы для разных направлений бизнеса.




ОБРАЗОВАНИЕ


Санкт-Петербургский политехнический институт, факультет экономики и управления производством




 

Название книгиНазвание книгиОценкаОценкаКол-во оценокCтатусДата добавленияAdd time stampЖанрСтр./Год/ЯзыкСтраницСерияГодЯзыкДобавил
Разгневанный клиент, я люблю тебя0 (0) 0012.10.2016,
13:31
1476275510О бизнесе популярно5/-/RU5RUMafdet
Ух ты! Сервис0 (0) 0009.05.2017,
10:51
1494323512О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала, ..., ...69/2016/RU692016RUstalker1967
{"id":"273001","o":50}